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¿Por qué no aparece la opción de pagar desde el portal de Estudiantes o Responsables?

Si a los Estudiantes o Responsables no les aparece el botón de pagar en el listado de cuotas desde su portal, esto se puede deber a diversos motivos.

Recomendamos revisar las siguientes configuraciones:

  • Los medios de pago que permiten pagos online como Mercado Pago o Decidir se encuentran habilitados y correctamente configurados?
  • Verificar que no se encuentre activo el parámetro de Cobranza: "Bloquear el acceso al pago de cuotas"
  • Verificar que el Estudiante en su ficha tenga seleccionada una "Configuración Facturación"