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Validar / Rechazar Mensajes

Mensajería - Manual de Usuario Gestión

En: Solapa de Mensajes ubicada en la parte superior de la pantalla Esta opción disponible únicamente a usuarios administrativos, nos permite hacer una revisión de un mensaje que por ejemplo quiere enviar un docente a sus alumnos, antes que que se produzca e...

ABM Motivos de Consulta

CRM - Manual de Usuario Configuración

8570 - CRM - Configuración Los "Motivos de Consulta" representan la razón por la cual nos contacta el interesado.

Actividades

CRM - Manual de Usuario Gestión

Requiere que se encuentre activado el parámetro de "Habilitar la gestión de Actividades". Las Actividades representan diferentes interacciones que tenemos con las personas, ya sean potenciales interesados en alguno de nuestros servicios ofrecidos o Estudiante...

Oportunidades / Gestión Comercial

CRM - Manual de Usuario Gestión

8571 - CRM - Gestión 8572 - CRM - Gestión total Al acceder a la pantalla de Oportunidades / Gestiones Comerciales, el sistema va a listar todos los registros encontrados y ofrece la oportunidad de acceder al detalle de cada registro. Si se desea crear una...

Campañas

CRM - Manual de Usuario Gestión

8571 - CRM - Gestión  8572 - CRM - Gestión total  Utilice las campañas para englobar la gestión comercial en marcos temporales. Toda Oportunidad / Gestión comercial creada debe asociarse a una Campaña. IMPORTANTE: Se pueden crear campañas de manera ilimitad...

Ajustes generales

CRM - Manual de Usuario

Existen parámetros que se puede habilitar y que modificar el comportamiento del módulo. Al crear una actividad, crear evento en calendario: Activa la vinculación entre las actividades del módulo del CRM y el Calendario del sistema. Cada vez que se cre...

Formulario de Contacto

CRM - Manual de Usuario Configuración

8570 - CRM - Configuración DIRECCIÓN WEB: http://<WEB_QUINTTOS_INSTITUTO>/index.php/crm/Contact Subtítulo (obligatorio): Es la leyenda que se muestra en el formulario de Contacto Mensaje de gracias (obligatorio): Es el texto que se le muestra a la per...

ABM Actividades (Tipos)

CRM - Manual de Usuario Configuración

8570 - CRM - Configuración El sistema nos permite crear "Tipos de Actividades" que serán registradas para diferentes entidades del sistema, como puede ser una Oportunidad / Gestión Comercial o con Estudiantes de la institución. Un ejemplo de tipos de act...

ABM Motivos de Pérdida

CRM - Manual de Usuario Configuración

8570 - CRM - Configuración Los "Motivos de Pérdida" nos permiten categorizar las razones por las cuales se ha perdido la Oportunidad / Gestión Comercial. Un ejemplo de esto puede ser por razones económicas, el interesado no se volvió a contactar, etc. 

ABM Etapas de Venta

CRM - Manual de Usuario Configuración

8570 - CRM - Configuración Menú--->CRM---> Etapas de venta La etapa de venta es la sucesión de pasos que se realiza desde el momento en que intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que la transacción final se lleva a cabo, es decir, hasta que...

Widgets

Mensajería - Manual de Usuario Gestión

Todos los roles que maneja el sistema (Administrativos, Docentes, etc.) poseen un Widget de "Mensajes Urgentes" que pueden colocar en el Tablero de Control (Dashboard) Usuarios Administrativos cuentan además con la posibilidad de agregar un Widget llamado: ...

Permisos

CRM - Manual de Usuario

8570 - CRM - Configuración 8571 - CRM - Gestión 8572 - CRM - Gestión total Todos aquellos usuarios que tengan el permiso de Gestión podrán ver todos los registros de "Oportunidades / Gestiones Comerciales" y actividades, pero podrán editar únicamente los ...

Widgets

Centro de Notificaciones - Manual de Us...

Menú---> Gestión Académica--->Datos Auxiliares--->Widgets Para los usuarios Administradores, hemos incorporado dos nuevos Widgets (en el Dashboard) que pueden se pueden seleccionar desde "Mis Preferencias": Centro de Notificaciones: Muestra Notificacione...

Disparadores de Notificaciones

Centro de Notificaciones - Manual de Us...

Con el correr del tiempo iremos agregando nuevas notificaciones, e iremos listado en este lugar que acciones del sistema van a dispararlas y hacia quién van dirigidas. MÓDULO de INSCRIPCIONES (NUEVOS ALUMNOS) En el momento que se crea una Reserva, todos ...

ABM Estados Notificaciones

Centro de Notificaciones - Manual de Us... Configuración

8600 - Habilita el acceso a la configuración del Centro de Notificaciones Desde "Gestión Académica -> Configuración -> Datos Auxiliares ➝ Centro de Notificaciones (Estados)" Desde esta pantalla se pueden dar alta nuevos estados de las Notificaciones y gest...

Centro de Notificaciones

Centro de Notificaciones - Manual de Us...

A partir de la versión [4.48] el centro de notificaciones incorpora la posibilidad de ver únicamente las notificaciones sin leer (que es la pantalla a la cual se ingresa siempre por defecto) o ver "Todas" las notificaciones.  Como se puede apreciar en la image...

Acceso

Centro de Notificaciones - Manual de Us...

Para acceder al "Centro de Notificaciones", tenemos la opción en la barra horizontal superior. Cuando tengamos una notificación interna sin leer, este ícono va a cambiar, y podremos observar cómo el icono "late" y además va a aparecer un circulito rojo en l...

Usuarios administrativos (no docentes) que pueden recibir mensajes

Mensajería - Útiles

Desde la configuración de cada usuario, es posible indicar que el mismo puede recibir mensajes de padres o alumnos. Como condición inicial, deben estar activados los siguientes parámetros: Indica si los alumnos pueden enviar mensajes a usuarios de administr...

Armar Destinatarios desde el listado de Alumnos

Mensajería - Útiles

En el listado de Alumnos "Alumnos => Buscador / Listado", se agrega la posibilidad de seleccionar uno o más registros y utilizar aquellos seleccionados como destinatarios de Mensajería. Esto nos permite utilizar cualquiera de los filtros del Buscador para s...

Dashboard

CRM - Manual de Usuario Gestión

Esta pantalla ofrece una mirada completa con un listado de "Oportunidades / Gestiones Comerciales" por cada Etapa de Venta definida y para la Campaña activa.  Se muestra un bloque de datos por cada Etapa de Ventas que tengamos configurada También se muestr...