Mensajería - Manual de Usuario
Configuraciones Disponibles
- Docentes pueden responder mensajes
- Alumnos pueden responder mensajes
- Indica si el sistema requiere que se validen los mensajes antes de ser enviados
- Indica si el docente le puede mandar mensajes a otros docentes
- Indica si un padre puede realizar el envío de mensajes
- Indica si se muestra el contenido del mensaje en la notificación (vía mail)
- Indica si la institución maneja grupos Personalizados en el módulo de mensajería
- Indica si el docente le puede mandar mensajes a Administradores
- Indica si un alumno puede realizar el envío de mensajes
- Indica si un alumno puede borrar un mensajes
- Indica si los alumnos pueden enviar mensajes a usuarios de administración o secretaría especificados: Si está activado, debe especificar en los usuarios administradores/administrativos/secretaría, que ese usuario está disponible para ser elegido por los alumnos para recibir mensajes. (Se utiliza cuando se crean usuarios genéricos del tipo: "secretaria@colegio.com.ar")
- Indica si los padres/tutores pueden enviar mensajes a usuarios de administración o secretaría especificados: Si está activado, debe especificar en los usuarios administradores/administrativos/secretaría, que ese usuario está disponible para ser elegido por los alumnos para recibir mensajes. (Se utiliza cuando se crean usuarios genéricos del tipo: "secretaria@colegio.com.ar")
- Habilitar Adjuntos
El tamaño máximo que puede tener un archivo para adjuntar en un mensaje es de 8MB
Para que el envío de notificaciones por mail funcione, el instituto debe proveer a Quinttos un mail para que sea utilizado como correo saliente.
El sistema envía mensajes únicamente a estudiantes cuya situación académica es Alumno Regular o Inscripto.
Acceso al módulo
Existen dos maneras de ingresar al módulo de mensajería y ambas se encuentran ubicadas en el menú horizontal superior:
Opción 1:
Un puntito rojo sobre el borde superior derecho del ícon con el sobre indica que tenemos nuevos mensajes sin leer (tal como se puede apreciar en la imagen superior).
Opción 2:
Presente únicamente para usuarios administrativo
Gestión
Algunas de las opciones pueden diferir en función de cómo se encuentre configurado el módulo en su institución.
Buzón / Bandeja de Entrada
Redactar Mensaje
Esto nos muestra un listado de las opciones disponibles y lo que nos permite por ejemplo, tener como destinatario a "Todos los alumnos de un curso" por ej. También se pueden seleccionar múltiples grupos o mezclar grupos con destinatarios de forma individual. Los destinatarios del mensaje se visualizan en la sección de "Para".
Los docentes únicamente ven grupos vinculados a los cursos/carreras que tienen asociados.
IMPORTANTE: La opción de "Enviar mensaje a los padres de los alumnos seleccionados (individualmente)" envía el mail tanto a Estudiantes como Responsables.
Para determinar si es mayor de edad, se va a comprar la edad actual en años contra la edad configurada en el parámetro: "ALUMNO_CONSIDERADO_MENOR_HASTA_ANIOS"
Si no selecciona alguna de las opciónes, el mensaje será enviado únicamente mediante la mensajería interna. Para que el envío de notificaciones por mail funcione, el instituto debe proveer a Quinttos un mail para que sea utilizado como correo saliente.
Tanto para los Docentes como Preceptores, la visibilidad que tengan sobre estudiantes o responsables destinatarios estará dada por los cursos que dicho Docente o Preceptor tengan asociados / configurados en su ficha.
Mensajes Enviados
Si ingresamos al detalle de un mensaje enviado, podremos ver dos tablas, una en donde se muestran todos los destinatarios del mensaje (tabla ubicada en la derecha) y en la tabla de la izquierda, aquellos destinatarios que leyeron el mensaje en Quinttos.
No son los destinatarios que hayan leído el mail de notificación del mensaje, sino quienes accedieron a ver el mensaje dentro de la plataforma Quinttos.
Tags (Etiquetas) en Mensajes
Un mensaje puede llevar más de un Tag (Etiqueta)
Grupos Personalizados
Para gestionar mis grupos personalizados existentes, ingresamos en la opción de "Mis Grupos personalizados". Aquí, se muestra un listado de todos mis grupos y las siguientes opciones:
Editar Destinatarios
Validar / Rechazar Mensajes
La validación de mensajes se realiza a nivel de "Carrera", es decir si un Docente de cierta carrera envía un mensaje a un Estudiante de esa carrera, el mensaje deberá ser validado por un administrador que tenga visibilidad sobre la Carrera.
Si el Docente o Preceptor se encuentran en cursos de diferentes Carreras, al momento de Redactar un mensaje, deberán seleccionar la Carrera de validación. En la pantalla de redactar mensaje se va a mostrar una lista desplegable con las Carreras pertinentes al remitente del mensaje.
No validar respuestas a mensajes originados por alumnos
Es posible indicarle al sistema que no valide aquellas respuestas de docentes o preceptor si la cadena fue originada por el alumno. Esto permite una mayor fluidez en las conversaciones entre alumno y docentes sin la intervención del administrador. Para evitar que se realice la validación debe estar desactivado el parámetro:
Widgets
Para mayor información sobre el Tablero de Control (Dashboard) y Widgets, referirse al manual de Gestión de Usuarios, sección de "Tablero de control y Widgets".