# Facturación Electrónica
# Generar Factura o Recibo Electrónico de un pago ya realizado
Se registró un pago pero no se emitió Factura Electrónica o Recibo Electrónico,
En estos casos, es necesario localizar el Movimiento (Es posible buscar en el Buscador de [Movimientos](https://quinttos.freshdesk.com/es/support/solutions/articles/66000454053) y/o en el legajo del estudiante)
Luego, es necesario hacer clic en el ícono que se muestra a continuación, para verificar y emitir el comprobante electrónico que impactará en AFIP.
IMPORTANTE - No es necesario generar un nuevo movimiento o cobro. El mismo ya fue efectuado y registrado en Quinttos.
[](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-05/image-1651778644663-37-24.png)
La factura electrónica toma los datos del estudiante que se encuentran en su ficha, específicamente la siguiente información:
[](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-05/image-1651778659976-36-38.png)
Estos campos pueden ser completados a mano o automáticamente utilizando la opción de "**Completar campos para Facturación**" dentro del menú de "MÁS OPCIONES" en la parte inferior de la ficha del estudiante.
[](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-05/image-1651778672676-38-00.png)
Esto da la flexibilidad de poder emitir facturas o recibos a otras personas que no sean el estudiante, por ejemplo, si una empresa está pagando por los estudios del estudiante o en el caso de secundarios y primarios, aquí irían los datos del Responsable Económico.
Dentro de la ficha de cada estudiante, existe una opción que permite autocompletar los campos mencionados con los datos de unos de los responsables:
[](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-05/image-1651778708278-41-04.png)
# Errores comunes de AFIP
##### AFIP informa un error (10015) Para Facturas C menor a $17472, si DocTipo = 99 DocNro debe ser igual a cero
Este error probablemente se produzca cuando uno de nuestros estudiantes es extranjero. Debemos por tanto revisar los datos de facturación dentro de la matrícula del alumno:
[](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-05/image-1651778768279-38-23.png)
Al seleccionar como "Tipo de Documento" = SIN IDENTIFICAR / Venta Global Diaria, el campo "Documento" debe contener un 0 (Cero)
Una vez hecha esta modificación y guardados los datos de la matrícula, se puede intentar nuevamente generar la Factura o Recibo electrónico.
##### Error 500 - 501 - 502 - 503 - SOAP FAULT
A continuación, enumeramos algunos errores que corresponden a los servidores/servicios que brinda AFIP. Quinttos no tiene posibilidad de ninguna corregir el inconveniente, sólo esperar que AFIP solucione el problema:
> 500 - Error interno de aplicación
>
> 501 - Error interno de base de datos
>
> 502 - Error interno de base de datos
>
> 503 - Servicio no disponible
>
> SOAP Fault: HTTP Service Unavailable
>
> SOAP Fault: HTTP Not Found
>
> SOAP Fault: HTTP Could not connect to host
##### Comprobante C (CbteDesde igual a CbteHasta), DocTipo: 86, DocNro xxxxxxxxx no se encuentra registrado en los padrones de AFIP.
El problema radica que en la ficha del Alumno, dentro de los datos para Facturación, se ha colocado como tipo documento CUIL/CUIT y como documento un DNI, por lo tanto para la AFIP es una combinación inválida.
Se deben revisar los datos de Facturación y reintentar el proceso nuevamente.
[](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-05/image-1651778872655-38-23-2.png)
##### No se puede validar con AFIP. Existe al menos un comprobante con fecha posterior a la de facturación (xx/xx/xxxx)
152 - Cobranza - Acceso a la Actualización de Movimientos
Esto quiere decir que se está intentando realizar una factura o recibo electrónico con una fecha anterior a la de la última factura/recibo electrónico.
La solución para este problema es modificar la fecha del movimiento, referirse al artículo de "[Actualizador de Movimientos](https://docs.quinttos.com/books/cuotas-y-cobranza/page/actualizador-de-movimientos "Actualizador de Movimientos")".
##### ERROR AFIP: SOAP FAULT: HTTP ERROR FETCHING HTTP HEADERS
El sistema pueden informar un mensaje de error como **SOAP Fault: HTTP Error Fetching http headers** al intentar validar una Pago en AFIP (o directamente indicar que se ha producido un error de conexión con AFIP).
Eso puede deberse a un error de conexión con AFIP, ya sea porque el servicio no está funcionando temporalmente.
Puede que el pago ya se haya registrado en Quinttos (por lo que el estado de la cuota pasará a **Pagada**), pero la Factura/Recibo no haya sido emitida ante AFIP. Espere unos minutos e intente nuevamente.
En ese caso, se puede generar la Factura/Recibo electrónico en AFIP con el botón que se ve en la siguiente captura:
(De persistir el mensaje de error, se debe esperar a que AFIP restaure el servicio)
#####
##### ERRORES AFIP Y "EN PROCESO"
Es importante distinguir la factura "en proceso", y la de "error". Se debe ir al reporte de "Errores en intentos de Facturas Electrónicas", mirar los comprobantes electrónicos que no se pudieron generar y que error tienen en su último intento. El sistema hace 10 intentos de generar el comprobante electrónico, después ya no sigue probando. Se vuelven los intentos a cero para los registros y se espera a la próxima ejecución de la tarea programada de facturación electrónica.
**Error: ValidacionDeToken: Parametro nulo o vacío**.
Esto quiere decir que el token que genera el sistema automáticamente para enviar los datos a la AFIP no fue creado o tiene algún problema. Ingresar a la configuración de facturación, editar la configuración y ver si se puede establecer la conexión con AFIP. Si da un error de "SOAP Fault: ns1:xml.expirationTime.expired El tiempo de expiración es inferior a la hora actual", se vuelve a editar la configuración y ahí se debería poder conectar.
**Error de No hay definido un tipo de documento a facturar.**
Es porque están mal configurados los datos de facturación en la ficha del alumno.