# Centro de Notificaciones - Manual de Usuario

# Configuración



# ABM Estados Notificaciones

<p class="callout info">8600 - Habilita el acceso a la configuración del Centro de Notificaciones</p>

<div class="ql-block" data-block-id="block-fb0a0457-828f-4ac2-87e3-db9ed50086e0" id="bkmrk-desde-%22datos-auxilia">Desde "<span style="color: #e67e23;">**Gestión Académica -&gt; Configuración -&gt;**</span> <span style="color: #e67e23;">***Datos Auxiliares ➝ Centro de Notificaciones (Estados)***</span>"</div><div class="ql-block" data-block-id="block-4205f5b4-8854-4a1b-a19a-fe710df9bdb5" id="bkmrk-">  
</div><div class="ql-block" data-block-id="block-d12fa822-33bb-4151-aea8-52dca59398e1" id="bkmrk-desde-esta-pantalla-">Desde esta pantalla se pueden dar alta nuevos estados de las Notificaciones y gestionar los existentes.</div><div class="ql-block" data-block-id="block-d12fa822-33bb-4151-aea8-52dca59398e1" id="bkmrk--0"></div>[![image-1651662861067.42.53.png](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1651662861067-42-53.png)](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-05/image-1651662861067-42-53.png)

# Preferencias

A partir de la versión <span style="color: #e67e23;">**\[4.47\]**</span> cada usuario podrá optar si desea o no recibir notificaciones generadas por el sistema.

Dentro de las preferencias del usuario:

[![image-1664798890278.07.12.png](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-10/scaled-1680-/image-1664798890278-07-12.png)](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-10/image-1664798890278-07-12.png)

Vamos a tener un panel como el siguiente:[  
![image-1664798906103.07.27.png](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-10/scaled-1680-/image-1664798906103-07-27.png)](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-10/image-1664798906103-07-27.png)

Allí se van a listar las diferentes acciones dentro del sistema que disparan notificaciones (según el rol del usuario va a mostrar las que correspondan a ese rol).

Cada usuario podrá optar por recibir esta notificación o no y mediante qué canal. En este caso, el canal es el Centro de Notificaciones, pero se irán habilitado más canales en el futuro.

# Acceso

Para acceder al "<span style="color: #e67e23;">***Centro de Notificaciones***</span>", tenemos la opción en la barra horizontal superior.

[![image-1661778159773.01.50.png](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-08/scaled-1680-/image-1661778159773-01-50.png)](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-08/image-1661778159773-01-50.png)

Cuando tengamos una notificación interna sin leer, este ícono va a cambiar, y podremos observar cómo el icono "late" y además va a aparecer un circulito rojo en la parte superior derecha.

[![image-1661778258887.04.11.png](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-08/scaled-1680-/image-1661778258887-04-11.png)](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-08/image-1661778258887-04-11.png)

<div class="ql-block" data-block-id="block-aa772036-064e-4531-8ebc-7a1db24f553d" id="bkmrk-las-notificaciones-s">Las notificaciones se comparten entre diferentes destinatarios y tienen un estado general, es decir, una Notificación puede tener múltiples destinatarios, todos ellos verán la misma notificación.</div><div class="ql-block" data-block-id="block-4c4a2d58-4a28-4822-8cac-30f4441859ee" id="bkmrk--1">  
</div><div class="ql-block" data-block-id="block-206ba220-ddff-4f08-839e-00889559705a" id="bkmrk-por-defecto%2C-en-el-s">Por defecto, en el sistema únicamente viene un estado pre-configurado que es el de INICIADO, pero se permiten dar de alta nuevos estados.</div>

# Centro de Notificaciones

A partir de la versión <span style="color: #e67e23;">**\[4.48\]**</span> el centro de notificaciones incorpora la posibilidad de ver únicamente las notificaciones sin leer (que es la pantalla a la cual se ingresa siempre por defecto) o ver "Todas" las notificaciones. Como se puede apreciar en la imagen inferior, se ven dos solapas: "No leído" y "Todos".

[![image-1665516986898.36.23.png](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-10/scaled-1680-/image-1665516986898-36-23.png)](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-10/image-1665516986898-36-23.png)

Dentro de la solapa de "No leídas" contamos con el botón de "Marcar todo como leído", que al presionarlo, va a marcar todas las notificaciones como leídas.

En la solapa de "Todas" vamos a contar con la posibilidad de filtrar las notificaciones, por defecto se muestran las de los últimos 30 días, tanto leídas como no leídas.

[![image-1651662635982.19.27.png](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1651662635982-19-27.png)](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-05/image-1651662635982-19-27.png)

#### VER DETALLE

<div class="ql-block" data-block-id="block-bd0802c5-2b35-4c34-b6e3-c5e6fb931e70" id="bkmrk-al-hacer-click-en-el">Al hacer click en el botón de "Ver detalle", el sistema va a mostrar un modal (popUp o ventana emergente) con el detalle de la Notificación:</div><div class="ql-block" data-block-id="block-bd0802c5-2b35-4c34-b6e3-c5e6fb931e70" id="bkmrk--1"></div>[![image-1651662657068.27.59.png](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1651662657068-27-59.png)](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-05/image-1651662657068-27-59.png)

<p class="callout info">Al ingresar al detalle de una notificación, el sistema automáticamente la va a marcar como vista y va a registrar la fecha y hora de esta primera visualización.</p>

<div class="ql-block" data-block-id="block-6d98c32a-53bf-48dc-8b16-57ea242c5471" id="bkmrk-en-la-pantalla-de-de">En la pantalla de detalle se van a listar todos aquellos usuarios del sistema que han recibido esta misma notificación y se podrá ver quiénes la ha visto, cuántas veces y cuando fue la primera vez.</div><div class="ql-block" data-block-id="block-a2ba6301-e3ee-442f-a589-426b83a2a7e2" id="bkmrk--3">  
</div><div class="ql-block" data-block-id="block-0377c657-0d46-4273-9b99-13e02b3c780f" id="bkmrk-desde-aqu%C3%AD-se-puede-">Desde aquí se puede modificar el estado de la Notificación. El estado es único y compartido entre todos los destinatarios, esto quiere decir que si uno de los destinatarios de la Notificación le cambia el estado, esto lo verán reflejado todos los destinatarios.</div><div class="ql-block" data-block-id="block-6addeb70-82f6-4d48-ba88-478025cc9f1b" id="bkmrk--4">  
</div><div class="ql-block" data-block-id="block-3ad38e45-c5b6-476c-89f3-ca7b9b7d04c7" id="bkmrk-el-historial-de-camb">El historial de cambios de estado se puede ver en el listado de "ESTADOS - HISTORIAL" .</div><div class="ql-block" data-block-id="block-3ad38e45-c5b6-476c-89f3-ca7b9b7d04c7" id="bkmrk--5"></div><p class="callout info">Es posible que el LINK de acceso rápido no exista, esto va a depender de la notificación recibida. En líneas generales, el LINK de acceso rápido, nos va a llevar al registro que originó la Notificación.</p>

#### ANCLAR AL DASHBOARD

<div class="ql-block" data-block-id="block-92f969fd-407b-4fdd-971c-a427085ec3d2" id="bkmrk-esta-funcionalidad-n">Esta funcionalidad nos permite marcar una Notificación como "Anclada". Esto puede ser útil por si queremos tener a mano dicha notificación para revisar o trabajar sobre ella en otro momento.</div><div class="ql-block" data-block-id="block-73963be0-ae8b-4963-81af-23cc80acb48b" id="bkmrk--6">  
</div><div class="ql-block" data-block-id="block-d3780084-7e68-400f-b93c-e0473a6aea64" id="bkmrk-al-anclar-una-notifi">Al Anclar una notificación, la misma va a aparecer en el Widget de "Mis Notificaciones Ancladas" y además, en todo momento podremos acceder a ella en la barra lateral derecha, tal como se muestra en la siguiente imagen:</div>[![image-1661778352205.05.09.png](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-08/scaled-1680-/image-1661778352205-05-09.png)](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-08/image-1661778352205-05-09.png)

[![image-1651662757372.42.27.png](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1651662757372-42-27.png)](https://docs.quinttos.com/uploads/images/gallery/2022-05/image-1651662757372-42-27.png)

# Disparadores de Notificaciones

<p class="callout info">Con el correr del tiempo iremos agregando nuevas notificaciones, e iremos listado en este lugar que acciones del sistema van a dispararlas y hacia quién van dirigidas.</p>

#### MÓDULO de INSCRIPCIONES (NUEVOS ALUMNOS)

<div class="ql-block" data-block-id="block-58b555fb-d840-49d1-866e-83e7fe7612c0" id="bkmrk-">  
</div>- En el momento que se crea una Reserva, todos aquellos usuarios que tengan el Permiso: "*9020 - Habilita el acceso a Gestionar Reservas y Vacantes*" van a recibir una Notificación. <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.35 \]</span>
- Cuando un Estudiante sube documentación para validar y se encuentra habilitado el parámetro: "Enviar mensaje a administradores cuando el alumno sube una documentación". Se notifica a aquellos usuarios que tengan el Permiso: "720 - Matrículas - Modificación de Matrículas" <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.36 \]</span>

#### MÓDULO de CRM

- Cuando se le asigna una Oportunidad a un usuario, se le envía una Notificación al "usuario Asignado" para que gestione la misma. <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.35 \]</span>

#### MÓDULO de COMEDOR

- Cuando un Responsable modifica la opción de Comedor y elige la Opción de Abono Mensual se notifica a quienes tengan el permiso: "PERMISO\_COMEDOR\_GESTION". <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.35 \]</span>
- Cuando se acaban los "créditos de un Pack" se le notifica a los Responsables de esta situación. <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.35 \]</span>

#### MÓDULO de SEGUIMIENTO

- Cuando un Administrativo asigna como responsable de acciones de un seguimiento a otro Usuario (Módulo de Seguimiento) dicho usuario recibe una notificación <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.35 \]</span>
- Cuando al crear un Seguimiento se seleccionan usuarios en la opción de "Notificar a" <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.36 \]</span>
- Cuando un Administrativo marca como **Visible** un Seguimiento (Módulo de Seguimiento) los Responsables de un estudiante reciben una notificación <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.36 \]</span>

#### MÓDULO de CONTENIDOS

- Cuando un Estudiante hace un post dentro de una tarea, el Docente que creó esa actividad recibe una notificación <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.36 \]</span>
- Cuando un Estudiante marca completa y finalizada una Tarea, el Docente que creó esa actividad recibe una notificación <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.36 \]</span>
- <span style="color: #000000;">Cuando un Docente crea una nueva Tarea, se envía una notificación a cada uno de los Estudiantes de la Materia. <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.37 \]</span></span>
- <span style="color: #000000;">Cuando un Docente publica un nuevo Contenido, se envía una notificación a cada uno de los Estudiantes de la Materia. <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.37 \]</span></span>

#### MODULO de REUNIONES

- Cuando se crea una Reunión, se notifica a los Estudiantes de la Cursada de la Reunión creada <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.36 \]</span>

#### MODULO de NOTICIAS

- Cuando se marca visible una Noticia, se notifica a todos los Estudiantes correspondientes en función de a quién iba dirigida la misma <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.36 \]</span>

#### MODULO de INASISTENCIAS

- Cuando se registra una inasistencia, se notifica a estudiantes y responsables <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.47 \]</span>

#### MODULO de CURSOS CORTOS

- Cuando una persona se registra en un curso corto desde el portal público, se notifica a quienes tengan el permiso: "9031" - "Habilita el acceso a Crear/Editar/Gestionar Cursos Cortos"

#### MODULO de FICHA DE SALUD

- Cuando un responsable carga datos de la ficha de salud de su hijo/a, se notifica a quienes tengan el permiso:

<p class="callout info">9040 - Acceso a ver registros de salud</p>

#### OTRAS NOTIFICACIONES

- Cuando un Docente hace un nuevo POST en el muro de la Cursada, se envía una notificación a todos los estudiantes de esa cursada <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.36 \]</span>
- Cuando un Estudiante hace un nuevo POST en el muro de la Cursada, se envía una notificación a los Docentes y Estudiantes de la Cursada <span style="color: #e67e23;">\[ a partir de Versión 4.36 \]</span>
- <span style="color: #000000;">Cuando un Responsable modifica datos de estudiantes a cargo en el portal de Responsables (únicamente si se modifica un campo configurado como "Notificar cambio") \[ <span style="color: #e67e23;">a partir de la versión 5.17</span> \]</span>
- <span style="color: #000000;">Cuando un Estudiante modifica sus datos en el portal del Estudiante (únicamente si se modifica un campo configurado como "Notificar cambio") \[ <span style="color: #e67e23;">a partir de la versión 5.17</span> \] </span>

<p class="callout info"><span style="color: #000000;">Al responder un POST existente no se envían Notificaciones</span></p>

<p class="callout info"><span style="color: #000000;">Los diferentes usuarios recibirán o no estas notificaciones dependiendo de cómo se encuentren configuradas sus preferencias: [https://docs.quinttos.com/books/centro-de-notificaciones-manual-de-usuario/page/preferencias](https://docs.quinttos.com/books/centro-de-notificaciones-manual-de-usuario/page/preferencias)</span></p>

# Widgets

<div class="ql-block" data-block-id="block-4bdf7952-8047-43f2-994b-bacfa18d88ea" id="bkmrk-men%C3%BA---%3E-gesti%C3%B3n-aca"><span style="color: #e67e23;">***Menú---&gt; Gestión Académica---&gt;Datos Auxiliares---&gt;Widgets***</span></div><div class="ql-block" data-block-id="block-4bdf7952-8047-43f2-994b-bacfa18d88ea" id="bkmrk-para-los-usuarios-ad">Para los usuarios Administradores, hemos incorporado dos nuevos Widgets (en el Dashboard) que pueden se pueden seleccionar desde "Mis Preferencias":</div><div class="ql-block" data-block-id="block-61f64225-3c1b-46aa-a29b-f2d1b4b8056f" id="bkmrk-">  
</div>- Centro de Notificaciones: Muestra Notificaciones recibidas sin leer
- Mis Notificaciones Ancladas: Muestra Notificaciones que se hayan anclado al Dashboard